Kundendienstleiter SHK (m/w/d)
Vertrag, Vollzeit, Festanstellung
Ab sofort
Josef Küpper Söhne GmbH
Godesberger Straße 55
53175 Bonn
Viele gute Gründe, warum du bei uns arbeiten solltest:
Pünktliche und leistungsgerechte Entlohnung
30 Tage Urlaub
Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
Weihnachts- und Betriebsfeiern
Betriebliche Altersvorsorge (Metallrente)
Private Krankenzusatzversicherung - für dich als Mitarbeiter kostenlos!
Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiter-Rabatt
Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildung (z.B. neue Produkte, Werkstoffe, Kundenberatung usw.) - wir übernehmen sämtliche Kosten
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen! Wir bieten regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen durch unseren Betriebsarzt an.
Weiterentwicklung: wir tauschen uns regelmäßig mit dir über deine Entwicklung aus und fördern dich individuell - Karriere im Handwerk ist bei uns möglich
Unbefristet | Top Weiterbildungsprogramm | Attraktive Extraleistungen
Wir bieten dir mehr als nur einen Job! Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld mit erstklassigen Benefits, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem großartigen Team!
Deine Aufgaben:
- Du leitest unseren Kundendienst mit einem Team aus 2 Innendienst-Kolleginnen und Kollegen, 6 Kundendiensttechniker und 3 Auszubildenden.
- Du berätst unsere Kunden persönlich vor Ort und telefonisch, immer mit Blick auf exzellenten Service.
- Du übernimmst die Auftragsabwicklung von A bis Z: Angebotserstellung, Einsatzplanung, Termin-Disposition, Materialbeschaffung und Rechnungsvorbereitung.
- Du bringst frische Ideen in die Optimierung von Abläufen und Prozessen ein.
Unsere Anforderungen:
- Eine abgeschlossene SHK-technische Ausbildung (z. B. SHK-Meister, SHK-Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation).
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung und Projektierung.
- Idealerweise erste Führungserfahrung.
- Eine eigenständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sicheres, kompetentes Auftreten – persönlich wie telefonisch.
- Engagement und Teamfähigkeit, um dich nahtlos in unser motiviertes Team einzufügen.
- Führerschein der Klasse B oder höher.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word) sowie die Bereitschaft, sich in neue Softwarelösungen einzuarbeiten.
Hast du Fragen zur Ausbildung oder zu einem Stellenangebot?
Wir sind immer auf der Suche nach motivierten und engagierten Mitarbeitenden, die mit uns gemeinsam Großartiges für unsere Kunden leisten wollen.
Vera Küpper-Racke
Geschäftsführerin